ศูนย์ร้องเรียนออนไลน์
เริ่มต้นร้องเรียนได้ในหน้าเดียว
ออกแบบสำหรับประชาชนทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย เลือกประเภทเรื่องร้องเรียนและแนบข้อมูลก่อนส่งเรื่อง
คำแนะนำก่อนส่งเรื่อง
• ควรระบุข้อเท็จจริงให้ชัดเจน ว่าเกิดอะไรขึ้น ที่ไหน เมื่อไร และเกี่ยวข้องกับใคร
• หากมีภาพถ่าย เอกสาร คลิปเสียง หรือข้อความแชต ควรจัดเก็บไว้เป็นหลักฐาน
• หากมีบุคคลอ้างอิง ควรระบุเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น หลีกเลี่ยงถ้อยคำกล่าวหาเกินข้อเท็จจริง
• หากเป็นเรื่องซับซ้อน เช่น ทุจริต ที่ดิน คดีถึงศาล ควรปรึกษาทนายก่อน
เลือกระดับเรื่องร้องเรียนให้ถูก
ตรวจสอบหน่วยงานปลายทาง
ประเมินความเสี่ยงทางกฎหมาย
แนบหลักฐานอย่างเป็นระบบ
บริการหลัก
ประชาชนเข้าถึงบริการได้ง่ายในหน้าเดียว
ออกแบบให้ใช้งานง่ายบนมือถือ เน้นประชาชนทั่วไปที่ต้องการหาคำตอบ ติดต่อหน่วยงาน หรือขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
ก่อนร้องเรียนต้องรู้อะไร
อธิบายข้อเท็จจริงที่ควรเตรียม เอกสาร หลักฐาน ระยะเวลา และข้อควรระวังก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน
ร้องเรียนกับใคร
ช่วยแยกประเภทปัญหาและแนะนำหน่วยงานที่ถูกต้อง เช่น ศูนย์ดำรงธรรม หน่วยงานต้นสังกัด หรือช่องทางร้องเรียนที่เหมาะสม
ร้องเรียนแล้วได้อะไร
อธิบายผลที่คาดหวัง เช่น การรับเรื่อง ตรวจสอบข้อเท็จจริง การไกล่เกลี่ย การเยียวยา หรือการดำเนินการทางวินัย
ปรึกษาก่อนตัดสินใจ
ประชาชนสามารถปรึกษาทนายความ ปรึกษาผู้รู้ และปรึกษาผู้มีประสบการณ์ เพื่อประเมินแนวทางก่อนยื่นเรื่อง
เป้าหมายเว็บไซต์
ให้ประชาชนมาที่เดียว แล้วไปต่อถูกทาง
เว็บไซต์นี้เป็นทั้งศูนย์ข้อมูล ศูนย์ช่วยเหลือ และศูนย์ประสานงานสำหรับประชาชน โดยเชื่อมข้อมูลทนาย หน่วยงานรัฐ กระบวนการยุติธรรม และสวัสดิการสังคมเข้าด้วยกันอย่างชัดเจน
ฟังก์ชันที่มีในเว็บไซต์
- ระบบคัดแยกเรื่องร้องเรียนอัตโนมัติ
- ปุ่มปรึกษาทนายความ
- ปุ่มปรึกษาผู้รู้เฉพาะด้าน
- ปุ่มปรึกษาผู้มีประสบการณ์
- ระบบติดตามสถานะเรื่องร้องเรียน
บริการหลัก
ประชาชนเข้าถึงบริการได้ง่ายในหน้าเดียว
ออกแบบให้ใช้งานง่ายบนมือถือ เน้นประชาชนทั่วไปที่ต้องการหาคำตอบ ติดต่อหน่วยงาน หรือขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
ก่อนร้องเรียนต้องรู้อะไร
อธิบายข้อเท็จจริงที่ควรเตรียม เอกสาร หลักฐาน ระยะเวลา และข้อควรระวังก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน
ร้องเรียนกับใคร
ช่วยแยกประเภทปัญหาและแนะนำหน่วยงานที่ถูกต้อง เช่น ศูนย์ดำรงธรรม หน่วยงานต้นสังกัด
ร้องเรียนแล้วได้อะไร
อธิบายผลที่คาดหวัง เช่น การรับเรื่อง ตรวจสอบข้อเท็จจริง การไกล่เกลี่ย การเยียวยา การดำเนินการทางวินัย
ปรึกษาก่อนตัดสินใจ
ปรึกษาทนายความ ปรึกษาผู้รู้ และปรึกษาผู้มีประสบการณ์ เพื่อประเมินแนวทางก่อนยื่นเรื่อง
ค้นหาทนายทั่วประเทศ
ค้นหาทนายความในพื้นที่ตามจังหวัด ความเชี่ยวชาญ และค่าบริการ
ศูนย์รวมเบอร์โทรราชการ
เบอร์โทรหน่วยงานราชการทุกหน่วยในจังหวัดพิษณุโลกและทั่วประเทศ
สิทธิและสวัสดิการประชาชน
ข้อมูลสิทธิพื้นฐาน สวัสดิการสังคม กองทุนยุติธรรม และการเข้าถึงความเป็นธรรม
คำถามที่พบบ่อย
คำถามยอดนิยมเกี่ยวกับกระบวนการยุติธรรม การแจ้งความ คดีแพ่ง คดีอาญา และสิทธิผู้ต้องหา
ศูนย์รวมหน่วยงาน
รวมหน่วยงานสำคัญในจังหวัดพิษณุโลก
จัดหมวดหมู่ตามภารกิจ เพื่อให้ประชาชนรู้ว่าควรติดต่อที่ใดก่อน และควรดำเนินการอย่างไรต่อ
⚖️ กระบวนการยุติธรรม
ศาลยุติธรรม →
สำนักงานอัยการจังหวัด →
สถานีตำรวจ →
เรือนจำ / ราชทัณฑ์ →
🤝 คุ้มครองและฟื้นฟู
สำนักงานคุมประพฤติ →
สถานพินิจและคุ้มครองเด็กฯ →
พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ →
🏛 บริการประชาชน
ศูนย์ดำรงธรรม →
สำนักงานยุติธรรมจังหวัด →
สำนักงาน ป.ป.ช. จังหวัด →
สำนักงาน ป.ป.ท. →
📋 บังคับสิทธิและแรงงาน
สำนักงานบังคับคดี →
สำนักงานแรงงานจังหวัด →
สำนักงานประกันสังคม →
สภาทนายความจังหวัด →
🌏 แรงงานต่างด้าว / คนต่างชาติ
ใบอนุญาตทำงานคนต่างด้าว (แรงงานจังหวัด) →
สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ขออยู่ต่อ) →
💻 พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์
สิทธิประชาชนตาม พ.ร.บ. ราชการฯ →
คู่มือ พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์ →
รายละเอียดหน่วยงาน (คลิกเพื่อขยาย)
▼
▼
▼
📍 ที่ตั้งถ.พุทธบูชา ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก
📞 โทร055-258-044
📋 บทบาทฟ้องคดีอาญา คุ้มครองสิทธิประชาชน ให้คำปรึกษากฎหมายฟรี
✓ จ-ศ 08:30-16:30ปรึกษากฎหมายฟรี
▼
📍 ที่ตั้งถ.พุทธบูชา ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก
📞 โทร055-258-021
📋 บทบาทพิจารณาคดีแพ่ง คดีอาญา ยื่นฟ้อง สืบพยาน พิพากษา
✓ จ-ศ 08:30-16:30
▼
📞 โทร055-259-099
📋 บทบาทควบคุมผู้ต้องขัง เยี่ยมญาติ ยื่นขอประกันตัว ฝากเงิน
เยี่ยมญาติ จ-อา 09:00-11:30, 13:00-15:30
▼
📞 โทร055-258-111
📋 บทบาทดูแลผู้รอลงอาญา ทำงานบริการสังคม รายงานตัว
✓ จ-ศ 08:30-16:30
▼
📞 โทร055-283-888
📋 บทบาทคุ้มครองเด็กที่ถูกดำเนินคดี สืบเสาะพินิจ บำบัดฟื้นฟูเด็กเยาวชน
✓ จ-ศ 08:30-16:30เด็กต่ำกว่า 18 ปี
▼
📞 โทร055-258-055
📋 บทบาทบังคับคดีตามคำพิพากษา อายัดทรัพย์ ขายทอดตลาด คดีล้มละลาย
✓ จ-ศ 08:30-16:30
▼
▼
▼
📞 โทร055-259-000
🔴 ด่วน1111 กด 77
📋 บทบาทกองทุนยุติธรรม ทนายอาสาฟรี คุ้มครองพยาน ไกล่เกลี่ย
✓ จ-ศ 08:30-16:30💰 กองทุนยุติธรรม
▼
📞 โทร055-258-522
🔴 ด่วน1300
📋 บทบาทช่วยเหลือเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ครอบครัว สวัสดิการสังคม
สายด่วน 1300
▼
📞 โทร055-258-300
📋 บทบาทควบคุมจริยธรรมทนาย ร้องเรียนทนาย ขอรับทนายอาสา ตรวจสอบใบอนุญาต
✓ จ-ศ 08:30-16:30ทนายอาสาฟรี
▼
📞 โทร055-258-211
📋 บทบาทคุ้มครองแรงงาน ร้องเรียนนายจ้าง ค่าจ้าง สวัสดิการแรงงาน ส่งเสริมการจ้างงาน
✓ จ-ศ 08:30-16:30
▼
📞 โทร055-258-176
🔴 ด่วน1506
📋 บทบาทขอรับเงินประกันสังคม ว่างงาน ชราภาพ ทุพพลภาพ สิทธิประโยชน์ผู้ประกันตน
✓ จ-ศ 08:30-16:30สายด่วน 1506
▼
📍 ที่ตั้งถ.วังจันทน์ ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก (ศาลากลางจังหวัด)
📞 โทร055-258-211
🔴 ด่วน1694
🌐 ออนไลน์e-workpermit.doe.go.th
📋 บริการใบอนุญาตทำงาน (Work Permit)
• ยื่นขอใหม่ — นายจ้างยื่นแทนแรงงานต่างด้าว พร้อมสัญญาจ้าง หนังสือเดินทาง วีซ่าถูกกฎหมาย
• ต่ออายุ — ต้องทำก่อนหมดอายุไม่น้อยกว่า 30 วัน พร้อมหลักฐานการจ้างงานและเอกสารประกัน
• เปลี่ยนนายจ้าง / เปลี่ยนประเภทงาน — ต้องยื่นขออนุญาตก่อนเปลี่ยน ห้ามทำงานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้งออก — เมื่อสิ้นสุดการจ้าง นายจ้างต้องแจ้งคืนใบอนุญาตภายใน 15 วัน
⚠️ โทษหากทำงานโดยไม่มีใบอนุญาต
แรงงานต่างด้าว: จำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับ 2,000–100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ และอาจถูกส่งกลับประเทศ
นายจ้าง: ปรับ 10,000–100,000 บาทต่อแรงงาน 1 คน
นายจ้าง: ปรับ 10,000–100,000 บาทต่อแรงงาน 1 คน
📄 เอกสารที่ต้องใช้ (ยื่นขอใหม่)
1. หนังสือเดินทาง + วีซ่าประเภทที่อนุญาตทำงาน
2. รูปถ่าย 1 นิ้ว 3 รูป
3. สัญญาจ้างงาน (ภาษาไทย)
4. หนังสือรับรองบริษัทนายจ้าง
5. ใบรับรองแพทย์ (ไม่เกิน 6 เดือน)
6. ค่าธรรมเนียม 225–900 บาท ตามระยะเวลา
2. รูปถ่าย 1 นิ้ว 3 รูป
3. สัญญาจ้างงาน (ภาษาไทย)
4. หนังสือรับรองบริษัทนายจ้าง
5. ใบรับรองแพทย์ (ไม่เกิน 6 เดือน)
6. ค่าธรรมเนียม 225–900 บาท ตามระยะเวลา
✓ จ-ศ 08:30-16:30
ยื่นออนไลน์ได้
สายด่วน 1694
▼
📍 ที่ตั้งถ.พิษณุโลก-นครสวรรค์ ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก
📞 โทร055-258-779
🌐 ออนไลน์immigration.go.th
🛂 บริการขออยู่ต่อในราชอาณาจักร (Extension of Stay)
• ยื่นขออยู่ต่อชั่วคราว (TM.7) — ต้องยื่นก่อนวีซ่าหมดอายุ 30 วัน ห้ามอยู่เกินกำหนดเด็ดขาด
• ขออยู่ต่อแบบ Non-B (ทำงาน) — ต้องมีใบอนุญาตทำงาน + หนังสือรับรองนายจ้าง + รายการเดินบัญชี
• ขออยู่ต่อแบบ Non-O (ครอบครัว/เกษียณ) — ต้องมีเอกสารสมรส/ทะเบียนบ้าน/หลักฐานการเงิน
• รายงานตัว 90 วัน (TM.47) — ต่างชาติที่อยู่เกิน 90 วัน ต้องรายงานตัวทุก 90 วัน (ยื่นออนไลน์ได้)
⚠️ โทษอยู่เกินกำหนด (Overstay)
ปรับวันละ 500 บาท สูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท + ถูกส่งกลับประเทศ + ถูกแบนห้ามเข้าไทย 1–10 ปี ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่อยู่เกิน
📄 เอกสารขออยู่ต่อทั่วไป
1. หนังสือเดินทาง (Passport) พร้อมสำเนาทุกหน้าที่มีข้อมูล
2. แบบฟอร์ม TM.7 (รับที่สำนักงาน หรือดาวน์โหลดออนไลน์)
3. รูปถ่าย 4×6 ซม. จำนวน 1 รูป
4. ค่าธรรมเนียม 1,900 บาท
5. เอกสารเพิ่มเติมตามประเภทวีซ่า
2. แบบฟอร์ม TM.7 (รับที่สำนักงาน หรือดาวน์โหลดออนไลน์)
3. รูปถ่าย 4×6 ซม. จำนวน 1 รูป
4. ค่าธรรมเนียม 1,900 บาท
5. เอกสารเพิ่มเติมตามประเภทวีซ่า
📱 รายงานตัว 90 วันออนไลน์
สามารถรายงานตัวล่วงหน้า 15 วัน หรือหลังครบกำหนด 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ immigration.go.th หรือแอปพลิเคชัน Immigration Thailand
✓ จ-ศ 08:30-16:30
90 วันออนไลน์ได้
ห้ามอยู่เกินกำหนด
▼
⚡ สาระสำคัญที่ประชาชนต้องรู้
• ยื่นเรื่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที — ประชาชนสามารถยื่นคำขอ เอกสาร หรือคำร้องผ่านช่องทางดิจิทัลของหน่วยงานรัฐได้ โดยมีผลทางกฎหมายเท่าการยื่นเอกสารกระดาษ
• หน่วยงานรัฐต้องรับอีเมลทางการ — หน่วยงานรัฐต้องมีช่องทางรับ-ส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ห้ามปฏิเสธ
• ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ใช้ได้ — ใช้แทนลายเซ็นกระดาษในการทำธุรกรรมกับรัฐได้
• ห้ามขอสำเนาที่รัฐมีอยู่แล้ว — ถ้าหน่วยงานรัฐมีข้อมูลในระบบแล้ว ห้ามขอสำเนาซ้ำจากประชาชน เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาบัตรประชาชน
• ระยะเวลาพิจารณาชัดเจน — หน่วยงานต้องแจ้งระยะเวลาดำเนินการ และแจ้งผลในระบบอิเล็กทรอนิกส์
🛡 สิทธิของประชาชนตาม พ.ร.บ. นี้
✓ ยื่นเรื่องผ่านอีเมล แอป หรือเว็บไซต์ราชการ มีผลทางกฎหมาย
✓ ไม่ต้องเดินทางมาหน่วยงานสำหรับงานที่ทำออนไลน์ได้
✓ ไม่ต้องแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือทะเบียนบ้าน หากหน่วยงานดึงข้อมูลจากระบบได้
✓ ร้องเรียนได้หากหน่วยงานปฏิเสธการรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่มีเหตุ
📞 ช่องทางร้องเรียนเมื่อหน่วยงานไม่ปฏิบัติตาม
สายด่วน ก.พ.ร. 02-356-9999
e-Saraban: ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ
Biz Portal: bizportal.go.th (บริการออนไลน์ภาครัฐ)
Citizen Portal: ยื่นขอรับบริการภาครัฐออนไลน์
e-Saraban: ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ
Biz Portal: bizportal.go.th (บริการออนไลน์ภาครัฐ)
Citizen Portal: ยื่นขอรับบริการภาครัฐออนไลน์
🔗 บริการออนไลน์ภาครัฐที่ใช้ได้เลย
✓ แจ้งความออนไลน์ (ตำรวจ)
✓ ยื่นภาษีออนไลน์ (สรรพากร)
✓ ต่อใบขับขี่ (ขนส่ง)
✓ ขอหนังสือเดินทาง
✓ รายงาน 90 วัน (ตม.)
✓ ขอใบอนุญาตทำงาน
มีผล 10 ม.ค. 2566
✓ ไม่ต้องใช้สำเนา
ยื่นออนไลน์ได้
ทนายความ
ทนายความในจังหวัดพิษณุโลก
รายชื่อทนายความผู้ให้บริการประชาชน กรุณาตรวจสอบใบอนุญาตผ่านสภาทนายความก่อนว่าจ้างทุกครั้ง
⚠️
ข้อมูลทนายความนี้เป็นตัวอย่าง กรุณาตรวจสอบใบอนุญาต ผ่านสภาทนายความ โทร 055-258-300
นก
นายกฤตินัน วิชัยรัตน์
ใบอนุญาต สทน. 12345 | 15 ปี
📍 อ.เมืองพิษณุโลก | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
สม
น.ส.สมใจ อินทรประสงค์
ใบอนุญาต สทน. 67890 | 10 ปี
📍 อ.เมืองพิษณุโลก | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
ปร
นายประสิทธิ์ ชัยพัฒนา
ใบอนุญาต สทน. 11223 | 20 ปี
📍 อ.เมืองพิษณุโลก | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
วิ
นายวิศรุต ศรีวิลัย
ใบอนุญาต สทน. 33445 | 8 ปี
📍 อ.วังทอง | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
รว
น.ส.รวิวรรณ สมบูรณ์
ใบอนุญาต สทน. 55667 | 12 ปี
📍 อ.เมืองพิษณุโลก | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
ธน
นายธนกฤต พันธ์พงศ์
ใบอนุญาต สทน. 78900 | 5 ปี
📍 อ.บางระกำ | ตรวจสอบเบอร์ที่สภาทนายความ 055-258-300
⚖️ ขอความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรี
1
กองทุนยุติธรรม — ช่วยค่าทนาย ค่าประกันตัว แก่ผู้มีรายได้น้อย โทร 1111 กด 77
2
สภาทนายความจังหวัด — ทนายอาสาไม่เสียค่าใช้จ่าย โทร 055-258-300
3
สำนักงานอัยการจังหวัด — คำปรึกษากฎหมายฟรี โทร 055-258-044
คู่มือการใช้งาน
ประชาชนเริ่มต้นได้ง่าย ไม่ต้องเดาว่าต้องไปหน่วยงานไหนก่อน
1
เลือกปัญหาที่ต้องการแก้
คดีแพ่ง คดีอาญา ปัญหาครอบครัว แรงงาน มรดก หนี้สิน สวัสดิการ หรือร้องเรียนหน่วยงานรัฐ
2
ระบบพาไปยังหน่วยงานที่ถูกต้อง
แนะนำลำดับการดำเนินการ พร้อมข้อมูลติดต่อ เบอร์โทร และเอกสารที่ควรเตรียม
3
ประสานงานหรือขอคำปรึกษา
ติดต่อหน่วยงานโดยตรง หรือค้นหาทนายในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขั้นตอนสำคัญ
📌 กระบวนการแจ้งความดำเนินคดีอาญา
›
1
ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ที่เกิดเหตุ พร้อมบัตรประชาชน หลักฐาน และพยาน
2
พนักงานสอบสวนรับแจ้งความ ออกใบรับแจ้งความ และเริ่มสอบสวน
3
พนักงานสอบสวนส่งสำนวนให้อัยการพิจารณาภายใน 30-90 วัน
4
อัยการสั่งฟ้องหรือไม่ฟ้อง หากไม่เห็นด้วย อุทธรณ์ต่ออัยการสูงสุดได้
5
ศาลพิจารณาคดี สืบพยาน และมีคำพิพากษา
⚖️ กระบวนการฟ้องคดีแพ่ง
›
1
จัดทำคำฟ้องระบุข้อเท็จจริง ข้อกฎหมาย และคำขอบังคับ (แนะนำใช้ทนายความ)
2
ยื่นฟ้องที่ศาลจังหวัดพิษณุโลก พร้อมชำระค่าธรรมเนียมศาล
3
ศาลออกหมายเรียกจำเลย กำหนดวันนัดพิจารณา
4
สืบพยานโจทก์และจำเลย ศาลออกคำพิพากษา (อาจใช้เวลา 6 เดือน – 2 ปี)
5
หากแพ้คดี อุทธรณ์ต่อศาลอุทธรณ์ภาค 6 ภายใน 1 เดือน
🚨 สิทธิผู้ต้องหาเมื่อถูกจับกุม
›
1
สิทธิรู้ข้อกล่าวหา — ตำรวจต้องแจ้งข้อหาและสิทธิก่อนสอบปากคำ
2
สิทธิพบทนายความ — ขอพบทนายได้ทันที ไม่ต้องให้การก่อน
3
สิทธิแจ้งญาติ — ตำรวจต้องให้โทรแจ้งญาติหรือทนายความได้
4
สิทธิประกันตัว — ยื่นขอประกันตัวได้ที่ศาลหรือพนักงานสอบสวน
5
สิทธิไม่ให้การ — ผู้ต้องหาไม่มีหน้าที่ให้การเป็นปฏิปักษ์ต่อตัวเอง
📢 วิธีร้องเรียนข้าราชการทุจริต
›
1
รวบรวมหลักฐาน เอกสาร รูปภาพ คลิปวิดีโอ และพยานบุคคล ให้ครบถ้วน
2
เลือกช่องทาง: ทุจริตทั่วไป → ป.ป.ช. 1205 | ทุจริตเจ้าหน้าที่รัฐ → ป.ป.ท. 1206 | ร้องทุกข์ → ดำรงธรรม 1567
3
ยื่นคำร้องพร้อมหลักฐาน ด้วยตนเอง ทางไปรษณีย์ หรือออนไลน์
4
หน่วยงานดำเนินการสอบสวน แจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
5
หากต้องการคุ้มครองพยาน แจ้งขอที่ สำนักงานยุติธรรมจังหวัด 055-259-000
โครงสร้างเส้นทางร้องเรียน
ร้องเรียนอย่างไรถึงไปถึงศาลปกครอง / ศาลอาญาทุจริต
อธิบายลำดับชั้นของหน่วยงาน ผู้บังคับบัญชา และขั้นตอนที่ประชาชนต้องดำเนินการก่อนเข้าสู่ศาล
ขั้นที่ 1
หน่วยงานต้นเรื่อง
- หน่วยงานที่มีปัญหาโดยตรง
- หัวหน้าหน่วยงาน / ผู้บังคับบัญชา
- ยื่นคำร้อง / หนังสือร้องเรียน
ขั้นที่ 2
หน่วยงานกำกับตรวจสอบ
- ศูนย์ดำรงธรรม
- ผู้ว่าราชการจังหวัด
- หน่วยงานต้นสังกัดส่วนกลาง
ขั้นที่ 3
หน่วยงานอิสระ
- ป.ป.ช. (ทุจริต)
- ผู้ตรวจการแผ่นดิน
- ศาลปกครอง
เส้นทางไปศาลปกครอง
- มีคำสั่งทางปกครอง / การกระทำของรัฐ
- อุทธรณ์ภายในหน่วยงาน (ถ้ามี)
- ร้องเรียนหน่วยงานกำกับ
- ยื่นฟ้องศาลปกครอง
เส้นทางคดีอาญาทุจริต
- รวบรวมพยานหลักฐาน
- ร้อง ป.ป.ช. หรือแจ้งความ
- สอบสวน / ชี้มูล
- ส่งฟ้องศาลอาญาคดีทุจริต
คลังความรู้ประชาชน
ความรู้กฎหมายและสวัสดิการสังคม อ่านง่าย เข้าใจเร็ว
บทความ / Q&A
ก่อนร้องเรียนต้องเตรียมอะไรบ้าง
อธิบายขั้นตอน เอกสารที่ใช้ สิทธิของประชาชน และแนวทางติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม →
บทความ / Q&A
ร้องเรียนผิดหน่วยงานจะเกิดอะไรขึ้น
อธิบายกระบวนการส่งต่อ ผลกระทบต่อเวลาและสิทธิ์ และวิธีเลือกหน่วยงานที่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติม →
บทความ / Q&A
เรื่องแบบไหนควรปรึกษาทนายก่อน
แนะนำประเภทคดีที่ควรมีทนายช่วย และเหตุใดการปรึกษาก่อนจึงสำคัญ
อ่านเพิ่มเติม →
บทความ / Q&A
ร้องเรียนแล้วหน่วยงานต้องตอบเมื่อไร
กฎหมายกำหนดระยะเวลาตอบกลับ และสิ่งที่ทำได้หากไม่ได้รับการตอบกลับ
อ่านเพิ่มเติม →
บทความ / Q&A
หลักฐานแบบไหนใช้ได้จริง
ประเภทหลักฐานที่ยอมรับในกระบวนการร้องเรียนและดำเนินคดี
อ่านเพิ่มเติม →
บทความ / Q&A
ร้องเรียนแล้วไม่คืบหน้าต้องทำอย่างไร
ขั้นตอนการติดตาม อุทธรณ์ และช่องทางยกระดับเรื่องร้องเรียน
อ่านเพิ่มเติม →
ระบบร้องเรียนออนไลน์
ยื่นเรื่องร้องเรียน • รับเลขที่คำร้อง • ติดตามสถานะ
ระบบออนไลน์ ยื่นเรื่องได้ทันที รับเลขที่คำร้อง พิมพ์ใบรับเรื่อง และติดตามสถานะได้ตลอดเวลา
1
เลือกประเภท
2
กรอกรายละเอียด
3
แนบหลักฐาน
4
รับเลขที่คำร้อง
เลือกประเภทเรื่องที่ต้องการร้องเรียน
🚫
ทุจริต / ประพฤติมิชอบ
เรียกรับสินบน ละเว้นหน้าที่ ใช้อำนาจโดยมิชอบ ทุจริตงบประมาณ
💊
ยาเสพติดในชุมชน
พบผู้ค้า ผู้ใช้ยา จุดเสี่ยง หรือต้องการส่งต่อบำบัด
🏛
การให้บริการ
หน่วยงานไม่รับเรื่อง บริการล่าช้า ปฏิเสธไม่มีเหตุผล
💻
พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์
หน่วยงานไม่รับเอกสารออนไลน์ บังคับใช้กระดาษ
🏠
ปัญหาที่ดิน
ออกโฉนดไม่ถูกต้อง ทุจริตที่ดิน บุกรุก
👷
ปัญหาแรงงาน
ค่าจ้าง ไม่จ่ายประกันสังคม ละเมิดสิทธิแรงงาน
สถิติเรื่องร้องเรียนในระบบ
0
ทั้งหมด
0
รอดำเนินการ
0
กำลังดำเนินการ
0
ปิดเรื่อง
0
ทุจริต
0
ยาเสพติด
ยังไม่มีเรื่องร้องเรียน
ติดตามเรื่องร้องเรียน
ตรวจสอบสถานะคำร้องของท่าน
กรอกเลขที่คำร้อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ยังไม่มีเรื่องร้องเรียน
สายด่วน
สายด่วนฉุกเฉินและหน่วยงานสำคัญ
🚨 ฉุกเฉิน
⚖️ กระบวนการยุติธรรม
🤝 ช่วยเหลือสังคม
สิทธิของประชาชน
ประชาชนต้องรู้สิทธิของตนเองก่อนร้องเรียน
ประเทศไทยประกอบด้วย ประชาชน ดินแดน อำนาจอธิปไตย และพระมหากษัตริย์ ประชาชนจึงเป็นเจ้าของอำนาจอธิปไตย และมีสิทธิพื้นฐานตามกฎหมาย
⚖️ สิทธิในการเข้าถึงความยุติธรรม
ประชาชนสามารถใช้สิทธินี้เพื่อปกป้องตนเอง และดำเนินการกับหน่วยงานรัฐได้ตามกฎหมาย
📢 สิทธิในการร้องเรียนและตรวจสอบรัฐ
ประชาชนสามารถใช้สิทธินี้เพื่อตรวจสอบการใช้อำนาจรัฐ และร้องเรียนเมื่อถูกละเมิด
🤝 สิทธิในการได้รับความเป็นธรรม
ทุกคนมีสิทธิได้รับการพิจารณาคดีอย่างเป็นธรรม เท่าเทียม และไม่เลือกปฏิบัติ
🛡 สิทธิในกระบวนการยุติธรรม
ไม่ถูกกลั่นแกล้ง ได้รับการปฏิบัติอย่างสุภาพ มีสิทธิพบทนายและสิทธิประกันตัว
📄 สิทธิในการได้รับข้อมูลข่าวสารของรัฐ
ยื่นขอข้อมูลได้ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการ หน่วยงานต้องเปิดเผยภายในระยะเวลา
💰 สิทธิในการได้รับการเยียวยา
เมื่อถูกละเมิดสิทธิ มีสิทธิฟ้องร้องและเรียกค่าเสียหายจากหน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่
กฎหมายดิจิทัลภาครัฐ
พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565
กฎหมายที่เปลี่ยนโฉมการบริการภาครัฐ ประชาชนมีสิทธิยื่นเรื่องราชการผ่านช่องทางดิจิทัลและหน่วยงานต้องรับ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 10 มกราคม 2566
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 10 มกราคม 2566
เวลาที่ผ่านมาตั้งแต่กฎหมายมีผล
---
วัน
:
--
ชั่วโมง
:
--
นาที
:
--
วินาที
10 ม.ค. 2566
--
ครบ 3 ปี: 10 ม.ค. 2569
-
วันรวม
-
ชั่วโมงรวม
-
สัปดาห์
-
เดือน (โดยประมาณ)
ประกาศในราชกิจจานุเบกษา
28 กันยายน 2565
มีผลบังคับใช้ทั่วไป ← จุดเริ่มต้น
10 มกราคม 2566
หน่วยงานต้องเปิดช่องทางดิจิทัล (ครบ 1 ปี)
10 มกราคม 2567
ครบ 2 ปีบังคับใช้
10 มกราคม 2568
ปัจจุบัน — -
-
ครบ 3 ปีบังคับใช้
10 มกราคม 2569
สาระสำคัญ
5 สิทธิหลักที่ประชาชนต้องรู้
📧
ยื่นทางอีเมลได้
มีผลทางกฎหมายเท่าการยื่นเอกสารกระดาษ
🚫
ไม่ต้องใช้สำเนา
ถ้ารัฐมีข้อมูลแล้ว ห้ามขอสำเนาซ้ำ
✍️
ลายเซ็นดิจิทัลใช้ได้
ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมาย
⏱
กำหนดเวลาชัดเจน
หน่วยงานต้องแจ้งระยะเวลาและแจ้งผลออนไลน์
🏠
ไม่ต้องเดินทาง
งานที่ทำออนไลน์ได้ ทำจากบ้านได้เลย
❌ สิ่งที่หน่วยงานรัฐ "ห้าม" ทำกับประชาชน
✗ ห้ามปฏิเสธการรับเอกสารที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
✗ ห้ามขอสำเนาบัตรประชาชน / ทะเบียนบ้าน หากดึงข้อมูลจากระบบได้
✗ ห้ามบังคับให้มาติดต่อด้วยตนเองสำหรับงานที่ทำออนไลน์ได้
✗ ห้ามไม่มีช่องทางรับเอกสารดิจิทัล
✗ ห้ามไม่แจ้งระยะเวลาดำเนินการ
✅ สิ่งที่ประชาชน "ทำได้" แล้ววันนี้
✓ ส่งอีเมลยื่นคำขอถึงหน่วยงานรัฐ (มีผลทางกฎหมาย)
✓ ใช้ลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature)
✓ ขอรับเอกสารราชการทางอิเล็กทรอนิกส์
✓ ติดตามสถานะเรื่องผ่านระบบออนไลน์
✓ ร้องเรียนหากหน่วยงานไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. นี้
🔗 บริการราชการออนไลน์ที่ใช้ได้เลย
ข้อบังคับตาม พ.ร.บ. มาตรา 10–16
หน่วยงานราชการทุกแห่งต้องมีครบ 3 ช่องทางนี้
ประชาชนมีสิทธิ์เรียกร้องให้จัดทำ และร้องเรียนหากหน่วยงานไม่ปฏิบัติตาม
🔎 เช็กลิสต์ — หน่วยงานรัฐที่ท่านติดต่อ มีครบหรือไม่?
📨 ช่องยื่นเอกสาร
📣 ช่องร้องเรียน
📤 ช่องคืนคำร้อง
หากหน่วยงานไม่มีครบ — ประชาชนสามารถร้องเรียนได้ที่ สำนักงาน ก.พ.ร. 02-356-9999 หรือ ผู้ตรวจการแผ่นดิน 1676 หรือ e-Petition ทำเนียบรัฐบาล petition.thaigov.go.th
📢 หน่วยงานไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. นี้ ร้องเรียนได้ที่ไหน
สำนักงาน ก.พ.ร.
กรมพัฒนาระบบราชการ
📞 02-356-9999
กรมพัฒนาระบบราชการ
📞 02-356-9999
ผู้ตรวจการแผ่นดิน
กรณีหน่วยงานละเว้นหน้าที่
📞 1676
กรณีหน่วยงานละเว้นหน้าที่
📞 1676
ศูนย์ดำรงธรรม
ร้องทุกข์หน่วยงานจังหวัด
📞 1567
ร้องทุกข์หน่วยงานจังหวัด
📞 1567
แรงงานต่างด้าว และคนต่างชาติ
ใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) การขออยู่ต่อ และการแจ้งที่พัก
ข้อมูลสำคัญสำหรับแรงงานต่างด้าว นายจ้าง และชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในจังหวัดพิษณุโลก รวมถึงการยื่นออนไลน์ตาม พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์ มีผลทางกฎหมาย
TM30 — แจ้งที่พักอาศัยคนต่างชาติ
เจ้าของที่พักต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อมีคนต่างชาติเข้าพักอาศัย (แม้แต่คืนเดียว) เจ้าของบ้าน/โรงแรม/นายจ้างต้องแจ้ง TM30 ต่อ ตม. ภายใน 24 ชม. ทำออนไลน์ได้ที่ immigration.go.th
โทษไม่แจ้ง: ปรับ 800–2,000 บาท
ทำออนไลน์ได้
ใครต้องแจ้ง TM30?
•เจ้าของบ้าน / เจ้าของห้องเช่า
•โรงแรม / เกสต์เฮ้าส์ (ส่วนใหญ่มีระบบอัตโนมัติ)
•นายจ้างที่จัดที่พักให้แรงงาน
•คนต่างชาติที่ย้ายที่อยู่ใหม่
📊 ประเภทวีซ่าและสิทธิในการทำงาน
| ประเภทวีซ่า | วัตถุประสงค์ | ทำงานได้? | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Non-B | ทำงาน / ธุรกิจ | ✓ ต้องมี Work Permit | ยื่น Work Permit หลังเข้าประเทศ |
| Non-O | ครอบครัว / เกษียณ | ✗ ไม่ได้ | ต้องมีหลักฐานเงินหรือสมรส |
| Non-ED | การศึกษา | ✗ ไม่ได้ | ต้องลงทะเบียนสถาบันการศึกษา |
| Tourist Visa | ท่องเที่ยว | ✗ ไม่ได้ | อยู่ได้ 30-60 วัน ขอต่อได้ 1 ครั้ง |
| Smart Visa | นักลงทุน/ผู้เชี่ยวชาญ | ✓ ไม่ต้องมี Work Permit | BOI อนุมัติ อยู่ได้ 4 ปี |
ยาเสพติดในชุมชน
ศูนย์รายงานยาเสพติดระดับหมู่บ้าน จังหวัดพิษณุโลก
ประชาชน ตำรวจ และสาธารณสุข ร่วมกันบันทึกข้อมูลสถานการณ์ยาเสพติดในพื้นที่ เพื่อเป็นฐานข้อมูลชุมชนสำหรับแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด
⚠️
การรายงานข้อมูลนี้เพื่อการแก้ไขปัญหาเชิงนโยบายและสาธารณสุข ไม่ใช่การกล่าวหาหรือฟ้องร้องบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บเป็นความลับ หากพบเหตุฉุกเฉินโทร 191 หรือแจ้ง ป.ป.ส. 1386
สถิติสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง — จังหวัดพิษณุโลก
128
เบาะแสที่รับแจ้ง
24
พื้นที่เฝ้าระวัง
73
ส่งต่อให้ตำรวจ
41
ส่งต่อสาธารณสุข
แยกประเภทการแจ้ง
เบาะแสผู้ค้า68 ราย
จุดเสี่ยงในชุมชน35 จุด
ผู้เสพที่ต้องการบำบัด25 ราย
ส่งต่อหน่วยงาน
ตำรวจ73 เรื่อง
สาธารณสุข41 เรื่อง
ป.ป.ส.14 เรื่อง
0
รายงานทั้งหมด
0
หมู่บ้านที่รายงาน
0
จำนวนคนที่รายงาน
0
รายงานโดยเจ้าหน้าที่
+
บันทึกข้อมูลยาเสพติดในพื้นที่
สัดส่วนประเภทยาที่รายงาน
ยังไม่มีข้อมูล — เป็นคนแรกที่บันทึก
สรุปตามอำเภอ
ยังไม่มีข้อมูล
รายงานล่าสุด
ยังไม่มีรายงาน
บริการออนไลน์ภาครัฐ
ศูนย์รวม Link บริการออนไลน์หน่วยงานราชการ
หน่วยงานราชการที่เปิดบริการยื่นเอกสารออนไลน์ตาม พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 สามารถส่ง link มาลงทะเบียนได้ที่นี่ เพื่อให้ประชาชนในจังหวัดพิษณุโลกค้นหาและใช้บริการได้สะดวก
สิทธิตาม พ.ร.บ. ราชการอิเล็กทรอนิกส์ 2565
ไม่ต้องเดินทาง ไม่ต้องสำเนา
สำหรับหน่วยงานราชการ
แจ้ง Link บริการออนไลน์ของท่าน
เพื่อให้ประชาชนในจังหวัดพิษณุโลกทราบว่าหน่วยงานของท่านมีระบบยื่นเอกสารออนไลน์แล้ว
ข้อมูลที่ส่งมาจะแสดงให้ประชาชนเห็นหลังจากได้รับการยืนยันจากทีมงาน หากมีคำถามโทร 055-259-000
แสดง 0 บริการ
อัปเดตล่าสุด: -
🔗
ยังไม่มีบริการออนไลน์ในระบบ
เป็นหน่วยงานแรกที่แจ้ง link บริการออนไลน์ของท่าน
เพื่อให้ประชาชนในจังหวัดพิษณุโลกใช้บริการได้ทันที
เพื่อให้ประชาชนในจังหวัดพิษณุโลกใช้บริการได้ทันที
บริการออนไลน์ภาครัฐที่เปิดให้ใช้งานแล้ว (ระดับประเทศ)
แนวทางการใช้งาน
1
หน่วยงานแจ้ง Link
เจ้าหน้าที่กรอกแบบฟอร์มด้านซ้าย ส่ง URL บริการออนไลน์พร้อมรายละเอียด
2
ทีมงานตรวจสอบ
ทีมงานยืนยัน URL ว่าใช้งานได้จริงและเป็นหน่วยงานราชการ ก่อนแสดงในรายการ
3
ประชาชนค้นหาและใช้บริการ
ประชาชนค้นหาบริการตามหมวดหมู่ กดลิงก์ไปยังระบบของหน่วยงานได้เลย
!
อ้างสิทธิ พ.ร.บ. ได้เลย
หากหน่วยงานมีระบบออนไลน์แล้วแต่ยังบังคับให้มาด้วยตนเอง ร้องเรียนได้ที่ ก.พ.ร. 02-356-9999
ตัวอย่างสถานการณ์จริง
ทำไมประชาชนต้องมีระบบร้องเรียนและบริการออนไลน์
⛽
สถานการณ์น้ำมันแพง
•ค่าเดินทางสูง ทำให้ประชาชนเข้าถึงหน่วยงานยาก
•เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยื่นเอกสาร
✓ระบบออนไลน์ช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย
🦠
สถานการณ์โควิด-19
•ไม่สามารถเดินทางไปหน่วยงานได้
•ต้องใช้ระบบออนไลน์ในการยื่นคำร้อง
✓แสดงให้เห็นความจำเป็นของราชการดิจิทัล
♿
ผู้พิการและผู้สูงอายุ
•เคลื่อนไหวลำบาก ไม่สะดวกเดินทางไกล
•ต้องพึ่งผู้อื่นในการไปหน่วยงาน
✓บริการออนไลน์ทำให้เข้าถึงสิทธิได้เอง
🌧
พื้นที่ห่างไกล / ภัยพิบัติ
•น้ำท่วม ดินถล่ม เส้นทางตัดขาด
•ประชาชนไม่สามารถเดินทางได้
✓ยื่นคำร้องและร้องเรียนได้จากบ้าน
ตรวจสอบระบบร้องเรียน
หน่วยงานที่ยังไม่มีระบบร้องเรียนออนไลน์
พบหน่วยงานไหนที่ยังไม่มีระบบออนไลน์? แจ้งให้เราทราบเพื่อสร้างหนังสือแจ้งเตือน
สถานีตำรวจบางแห่ง
ยังไม่มีระบบร้องเรียนออนไลน์โดยตรง ต้องมาแจ้งความด้วยตนเอง (ยกเว้น thaipoliceonline.com บางคดี)
ยังไม่ครบ
ที่ว่าการอำเภอ / อบต. บางพื้นที่
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็กหลายแห่งยังไม่มีช่องทางรับเรื่องออนไลน์
ยังไม่ครบ
หน่วยงานระดับตำบล
อบต. เทศบาลขนาดเล็ก ยังไม่เชื่อมระบบดิจิทัลและส่วนใหญ่ใช้เอกสารกระดาษ
ยังไม่ครบ
หน่วยงานที่ไม่มีเว็บไซต์
หน่วยงานราชการบางแห่งไม่มีเว็บไซต์หรือระบบ e-Service ที่ใช้งานได้จริง
ยังไม่ครบ
หน่วยงานเฉพาะกิจ
หน่วยงานที่ตั้งขึ้นชั่วคราวหรือยังไม่เชื่อมต่อกับระบบดิจิทัลส่วนกลาง
ยังไม่ครบ
ยังใช้เอกสารกระดาษเป็นหลัก
บางหน่วยงานยังไม่ยอมรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์แม้จะมี พ.ร.บ. บังคับใช้แล้ว
ร้องเรียน ก.พ.ร. ได้
แจ้งหน่วยงานที่ยังไม่มีระบบออนไลน์
ระบบจะสร้างบันทึกเพื่อติดตามและแจ้งเตือนหน่วยงานนั้น
โครงสร้างราชการ
โครงสร้างหน่วยงานราชการจังหวัดพิษณุโลก
ลำดับชั้นและความสัมพันธ์ของหน่วยงานในกระบวนการยุติธรรม 9 อำเภอในจังหวัดพิษณุโลก
กระบวนการยุติธรรมทางอาญา
👮 ตำรวจ
รับแจ้งความ สอบสวน
→
⚖️ อัยการ
สั่งฟ้อง/ไม่ฟ้อง
→
🔨 ศาล
พิพากษา
→
🔐 ราชทัณฑ์
ควบคุมผู้ต้องขัง
ลำดับชั้นหน่วยงาน
กระทรวงยุติธรรม
กระทรวงมหาดไทย
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
↓
ศาลจังหวัดพิษณุโลก
อัยการจังหวัด
ผู้ว่าราชการจังหวัด
ตำรวจภูธรจังหวัด
↓
สนง.บังคับคดี
สนง.คุมประพฤติ
สถานพินิจเด็กฯ
ศูนย์ดำรงธรรม
↓
เรือนจำกลางพิษณุโลก
สถานีตำรวจ 9 อำเภอ
ที่ว่าการอำเภอ 9 แห่ง
9 อำเภอในจังหวัดพิษณุโลก
🏙 เมืองพิษณุโลก
🌄 นครไทย
🏔 ชาติตระการ
🌾 บึงนาราง
🌊 บางระกำ
🌿 บางกระทุ่ม
🕌 พรหมพิราม
⛰ วังทอง
🏯 วัดโบสถ์